お客様インタビュー

徹底的に、こだわり抜いて無事完成!いっしょに創りあげた達成感があります。

岐阜市内 T様邸 (工期 00ヶ月)

Q.どうしてリフォームしようと思ったのですか?

わが家は、建ててから15年くらい経ったでしょうか。そろそろ外壁の塗り直しの時期だろうって、ずっと気にしていたんです。
それと同時に、中学と高校の息子たちが大きくなり、ダイニングスペースが手狭になってきたんです。
あとは祖母が仕事で使っていた部屋が空きましてね。そうなれば外壁塗装をするタイミングで、時間とお金をかけてリフォームしようかということになりまして。
とはいえ息子たちの進学などもあり、リフォームは先延ばしにしていたてら5年もたってました。(笑) 
リフォームをする気になってから、はじめは身内の建築士さんに相談していたんです。
身内ということで遠慮があり、思ったことが言えなくて、なかなか進まなかったですね。
そのせいで自然と連絡が途絶えて、いったん止まってしまいました。

その後、やっと他の何社かご相談して、本格的なリフォームが進んだという感じです。


Q.どこをリフォームされましたか?

リフォームをしたのは、私たちが生活している1階です。
リビングとキッチンを仕切っていた壁をなくし、家族がくつろげるよう広々とした空間にしました。
あとは使わなくなった祖母の部屋を、私が仕事で使うピアノレッスン室に。しっかりと防音できるようにしていただきました。
細かなところでは収納の確保など、いろんなオーダーもしました。


Q.リフォームを依頼される際に、何か心配したことはありましたか?

結露のひどい窓や使い勝手の悪い収納棚など、いま不便なことがどれくらい解消できるのか気になりました。
あとリビングを広くするために、構造上、壁を壊すことはできるのかも知りたかったですね。
アールズさんと話をしていく中、丁寧な説明があったので、しっかりと対応してくれそうに思えました。
それから「施工を進めていきながら、臨機応変に進めていきましょう」といわれたんです。
ああ、それでもいいんだって思ったら、気楽になりました。ガチガチにプランを決めても、実際に施工してみないとわからないこともありますからね。


Q.一番の決め手は何でしたか?

ネットでアールズさんの施工例を見たときから、いい印象でしたね。ここなら、私のフィーリングに合いそう。しかも施工例と同じように、いい提案していただけそうと思っていましたね。
さらにアールズさんのショールームにうかがったときも、天然木を使った床材やテーブルがあって、すごく雰囲気がよかったのを覚えています。
こうしたこともあり感覚的に決めたところが、大きいですね。
今回のリフォームは、何社かにお声掛けしていました。その中でアールズさんは、正直、お見積り金額が高かったんですね。
でもそれは、お見積りの内容がとても細かで確かなものでした。つまり、私たちが気づかないところも網羅した、ちゃんとした内容だったんです。
他社は安いけれど、アールズさんと比べると抜けたところもあったと思います。
こうしたきめ細かさも、決め手につながったと思います。


Q.リフォームを依頼されてみていかがでしたか?

私が不安にならないよう、ことあるごとにアールズさんからご連絡いただきましてね。しかも、施工についての細かな説明していただいたりとケアも十分。のんびりしていた私を、どんどん導いてくれて、とても頼りがいがありました。
アールズさんは、私たちの要望をどうしたら実現できるか、一所懸命に考えてくれるんです。
たとえば、当初、壁を珪藻土(けいそうど)、床は無垢材でお見積りをお願いしたんですね。 でも、予算オーバーになってしまった。それなら壁も床も、従来の建材ものでいいかもって思っていたんです。
ところがアールズさんから、うちの主人が自分で壁を塗ったことがあるのを知って、「ご主人が塗られたらいかが?」とセルフビルドをご提案いただいたんです。
そうなると私たちも、その気になっちゃいましてね。アールズさんの協力のもとに、私たちの手でいい感じに仕上げることができました。

写真5 写真6

Q.アールズにお願いして、最も良かった思われる具体的な事例は?

なんといっても、キッチンまわりでしょうか。
キッチンという限られた空間で、家事のできるスペースやカウンター、収納を設けるのが、とても大変でした。
それこそミリ単位までこだわりましたよ。
アールズさんと一緒に苦労した末、きっちりと納まって満足しています。
その他では、壁付けのテーブルですね。パソコンなどがおけるし、ちょっとした家事のスペースとしても使い勝手がいいですよ。
ガラスブロックを使った玄関横のニッチ(掘り込み式の飾り棚)も、すごく気に入っています。暗くなりがちな場所が、とっても明るくなりました。
そういえば、はじめは予定してなかったピアノレッスン室の収納も設けていただいてよかったです。

写真7 写真8 写真9

Q. アールズの施工は、いかがでしたか?

私が買ってきた棚や引き出しをつけてほしいとか、施工中にも関わらず、そんな思いつきに近いオーダーをしました。しかも、キッチンや収納では、スペースを確保するためにミリ単位までこだわり抜きましたから、アールズさん大変だったと思いますよ。
なのに、いつもイヤな顔一つせず、一緒になって全力をつくしてくださったんですよ。そのせいか、いっしょに創りあげたという達成感がありますね。
改めて、要望はちゃんと伝えるべきだって実感しています。そうでないと、心から納得できないですから。
今回の施工は夏休みと重なり、息子たちの世話も増えた時期でした。それでなくても私の仕事や家事などで、ほんとうに忙しかったんです。
アールズさんが、こちらの時間に合わせてくれたり、リードしてくれなかったら、無事に終わらなかったんじゃないかな。
暑いさなか、いろいろと大変でしたが、ほんとうに楽しかったです。


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