お客様インタビュー

優れた技術力、ニーズをくみとる力、実現する力。その高いスキルに感心しました。

大垣市内 Y様邸 (工期 4ヶ月)

Q.どうしてリフォームしようと思ったのですか?

お客様インタビュー

新築で建てたにも関わらず、長い間「結露」で悩まされてきましてね。実は、建てた当初は断熱効果が高いと聞いていたのに、ほとんどその効果がなくて…。だから、ずっとリフォームしたいと考えていたものの、その機会を逃してきた感じでしょうか。

それが数年後に私が定年をむかえることもあり、将来自分自身が車いすの生活になったときでも快適に過ごすために、そろそろリフォームしようかと思い立った訳です。車いすでも動きやすい空間に変えることも目的の一つでしたね。


Q.どこをリフォームされましたか?

結露を解決するには、構造すべてに手を加える必要がありました。それから快適な老後を迎えるためにも、間取りも見直しが必要でした。こうしたことから、2階建てであるわが家を、全面的にリフォームすることにしました。

間取りでのポイントとなったのが、室内エレベーターを設けたことでしょうか。というのも、それまで2階へ上がるには、(屋外に設置した)外階段を使うしかありませんでした。これでは足が不自由になったとき不便なので、室内エレベーターを設置することにしました。

そうなると自然と間取りも、エレベーターを起点として設計することに。あとはリビングを広くするために、隣接していた子供部屋をなくしたという流れになります。

お客様インタビュー


Q.どうしてアールズに決めようと思ったのですか?

お客様インタビュー

当初、大手ハウスメーカーでリフォームをしようとしていました。しかし、断熱をふまえた「どんな方法で結露を防ぐのか」など細かい仕様になると、全然話が進まなかったんです。

と申しますのも、私はずっと技術畑ですごしてきたエンジニアで、断熱にかかわる理論や構造をよく知っていました。だから大手ハウスメーカーの方に突っ込んだ話をするのですが、返事をいただくのにものすごく時間がかかったんです。

大手ハウスメーカーは、施工は丸投げですから、細かな仕様ともなると独断では決められないためでしょうね。これ以上はムリだと思い、リフォーム会社を変えることにしました。

試しにネットで探してみたらところ、アールズさんに出会ったんです。実際にアールズの社長である中村さんとお話をしてみると、技術的な話が通じるだけでなく、的確な返事がいただけたので「ここで決めよう」となりました。


Q.一番の決め手は何でしたか?

お客様インタビュー

私の中では、どのようなプランにするのか決めていました。特に断熱処理に関しては、ほぼイメージができていたのですが、技術的な裏づけが欲しかったんです。

その点、アールズの中村さんは、質問したときに即答でしたからね。これは「信用できる!」と確信に近いものを感じました。さらに決め手につながったのは、アールズの社長である中村さんのお人柄。こちらのニーズをしっかりと受け止めくれる実直なところも気に入りました。

プランの進行中で、こちらの要望に対して「聞く耳」をもって取り組んでくださる。そのうえで、できることできないことを判別して、ハッキリといってくれるのは、こちらとしてもありがたかったです。


Q.リフォームを依頼されてみていかがでしたか?(プランはどうでしたか?)

私の要望に対して、いろんなご提案はいただきました。しかし、予算がありますからね。上手に折り合いをつけながらの進行だったと思います。

今回の大きな課題は、結露をしないための断熱処理でした。じゃあ、それ以外はどうでもいいというものでもありません。車いすでもスムーズな動線を確保したい。その一方で、収納スペースもほしい。いろんな要望もありましたからアールズさんには、いろいろとお話をしましたよ。

いざプランを進めて凄いなと思ったのは、絶妙な空間設計によって、車いすの動線を確保しながらも、効率的な収納を確保してくれたところです。しかも空間が広々とした印象になったのもうれしい結果ですね。

お客様インタビュー

Q.アールズにお願いして、最も良かったと思われる具体的な事例は?

お客様インタビュー

個人的には、高級リゾートホテルのスイートルームをイメージした寝室が気に入っています。質感のあるカウンターやインドネシア風クロスなど、かなりこだわりましたからね。

さらにリビングでは広々とした空間設計により、高級感あふれる「ゆとり」が生まれたことも良かったと思っています。手狭に感じられる部屋に、高級な雑貨などをおいても活きないと思いますから。

その他だと南に面した光にあふれる大開口のリビング、裏庭に通じる1階ガラスドアなど、あげたらきりがないですね。(笑) 基本は、スムーズな動線を確保して伸びやかにすごせる空間になったことでしょうか。ゆとりある老後には必要なことだと思っています。


Q.アールズの施工は、いかがでしたか? (リフォーム後はどうですか?)

当然といえば当然なのでしょうが、なによりも結露が解決したので満足しています。何千万円もかけてリフォームしたのに、結露になってしまったでは話になりませんからね。そのうえで生活しやすいよう、のびやかな空間に仕上げていただいたので文句の言いようがないでしょう。(笑) 

アールズさんは、優れた技術力だけでなく、ニーズをくみとる力があります。さらに決められた予算の中で、よりよいパフォーマンスを生むようにまとめあげることもできます。これは相当なスキルがないとできないことでしょう。さすがだと言わざるを得ませんね。アールズさんにお願いできて、本当によかったと思っています。

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